miércoles, 26 de enero de 2011

Pregunta para Corina Zubillaga

Será que hay que hacer un manual de operación? Entrenar a la gente? Contratar gente con otro perfil?

Qué harias tu?

2 comentarios:

  1. Al observar los errores humanos que ocurren, creo que basta con realizar un manual de operación o en caso de que ya exista el modelo, entrenar al gerente para que haga cumplir el seguimiento del manual. Porque veo que no son problemas complejos,sino por falta de atención. El estudio que se realizó en la empresa recalca que la causa es desconocimiento del personal, es por esto que pienso que no se debería contratar gente con otro perfil (generalmente más costoso), sino que con seguir el manual y entrenar al gerente de planta para que obligue a cumplirlo se soluciona el problema.

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