Estos son mis comentarios sobre alguno de los temas expuestos:

El mal diseño de producto puede traer varias consecuencias de trabajo en exceso:

1. Problemas de calidad, como en el caso de la macbook, porque hay que cambiar piezas o máquinas completas, y esto trae más trabajo a las tiendas, talleres, depto de compras, etc, etc, etc.

2. Pero es hay casos como la impresora de IBM, que no se trata de un problema de calidad, si no de un diseño que al tener menos piezas, hizo que la línea de producción fuera mucho más rápida.

Son 2 tipos de problemas, el de calidad que trae retrabajo a otros departamentos con la postventa, garantias, etc, y cuando la línea de producción se hace más rápida porque el diseño del producto hace que se más rápido.

Recuerden esto, por favor